コミュニケーションについて

コミュニケーション能力は相手の表情、眼の動き、沈黙、場の空気などに十分に注意を払うことで、相手の気持ちを推察することで、相手の気持ちを尊重して、相手に不快感を与えないタイミングや表現で、自分の感情や意思を相手に伝える能力。多くの企業で、コミュニケーション能力（＝コミュニケーションスキル）を養成するための研修が行われている。ビジネスシーンにおいて発揮が期待される精選された「折衝能力」「交渉能力」「説得能力」を指しておる。